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Carte de crédit : Visa, MasterCard, American Express, JCB, Visa Electron.
Le total sera débité de votre carte lorsque la commande sera expédiée.

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Pourquoi ne puis-je pas finaliser ma commande ?
Veuillez vérifier que vous avez correctement saisi les données du mode de paiement sélectionné. Si vous payez avec une carte de crédit et que le problème persiste, nous vous suggérons de contacter l'émetteur de votre carte de crédit.

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Pourquoi le montant que j'ai payé est-il différent du montant de ma commande ?
Le montant payé est inférieur lorsque, au moment de l'expédition de la commande, un ou plusieurs des articles ne sont pas disponibles ; le montant facturé correspondra exclusivement à la valeur des articles effectivement expédiés.

Pourquoi m'avez-vous facturé deux fois alors que je n'ai passé qu'une seule commande ?
Valore Online Boutique garantit que votre carte de crédit ne sera débitée qu'une seule fois du montant d'une commande. Il est possible que le montant apparaisse deux fois sur votre relevé : la première écriture correspond à la demande d'autorisation de paiement qui est faite lors de la commande ; le second confirme la charge réelle.

Quand ma carte de crédit sera-t-elle facturée?
Dès que vous avez terminé votre commande, une autorisation de paiement nécessaire sera demandée automatiquement pour vérifier la validité de la carte de crédit et la disponibilité des fonds ; cependant, la carte n'est pas débitée pour le moment. Le paiement effectif a lieu lors de l'expédition de la commande, auquel cas vous recevrez un e-mail de notification.

Si l'expédition de différents articles d'une même commande est effectuée à des moments différents, votre carte de crédit sera débitée séparément pour chaque article expédié.
Dans ce cas, les frais d'expédition ne seront facturés qu'une seule fois.

INFORMATIONS FISCALES
La taxe de vente est appliquée à votre commande conformément aux réglementations nationales et locales individuelles si votre adresse de livraison se trouve dans un État où se trouvent des magasins de détail, des établissements de l'entreprise ou l'un de nos partenaires.

Pour cette raison, une estimation de la charge fiscale peut être ajoutée au total de votre commande lors du processus de paiement. Les frais exacts seront calculés automatiquement après l'expédition de votre commande, en fonction du code postal de l'adresse de livraison.

Le montant final sera dans tous les cas égal ou inférieur à la taxe de vente estimée et sera indiqué sur la facture que vous recevrez avec l'e-mail de confirmation d'expédition.

PROTECTIONS DE PAIEMENT

Sur Valore Online Boutique, chaque achat est effectué avec une sécurité maximale grâce à l'utilisation de serveurs sécurisés certifiés Trustwave et Geotrust et à la mise en place des services de cryptage les plus avancés (SSL).

Nous n'utilisons que des connexions protégées, comme en témoignent le préfixe d'URL « https » et le symbole de verrouillage qui apparaît dans la barre d'adresse du navigateur.

Pour sécuriser vos achats par carte de crédit, il vous sera toujours demandé d'entrer votre code CVV pour chaque commande. Notre service Paiements peut effectuer des vérifications anti-fraude avant d'approuver la transaction et pour une plus grande protection, ils peuvent vous contacter pour plus de détails avant de confirmer la commande.