在 VALORE 網上精品店訂購

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項目搜索

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產品信息

在每個產品頁面上，您都會找到所有可用尺寸和顏色、描述和商品成分。單擊產品圖像可放大並查看所有詳細信息。

下訂單

幾分鐘後，您將收到一封包含訂單詳細信息的確認電子郵件。從這一刻起，我們的倉庫將處理一切事務，一旦訂單發貨，我們將通過另一封確認電子郵件通知您。

我可以從我的移動設備購物嗎？
當然！您可以瀏覽我們網站的移動優化版本。

我可以更改訂單並添加或刪除其他產品嗎？
不幸的是沒有。每個訂單都是自動處理的，一旦確認，就無法修改詳細信息。要購買額外的商品，您必須重新下訂單。要退回任何物品，請參閱我們的退貨政策。

我可以取消我的訂單嗎？
很抱歉，訂單一旦確認，將自動處理，無法取消。包裹可以按照我們的退貨政策中的指示退回。

促銷代碼如何運作？
Valore Online Boutique 的促銷代碼可讓您獲得獨家優惠。要接收促銷代碼，請訂閱我們的時事通訊。
要利用促銷，請在結帳時在相應字段中輸入代碼，然後單擊“應用”。每個訂單只能使用一個促銷代碼。
如果代碼不起作用，請仔細檢查促銷日期以及新聞通訊中可以應用的產品和類別。

什麼是預購，它是如何運作的？
預購是指對尚未發售但即將發售的商品進行預訂。產品頁面中的每個預購商品都標明了預計交貨日期。

• 包含當前有售商品和預購商品的混合訂單：產品將在兩個不同的時間發貨，但您只需支付一次運費
• 包含具有不同交貨日期的預購商品的訂單：產品將在最晚的預計交貨日期一起發貨。

在任何情況下，您都會在包裹寄出後立即收到一封確認電子郵件。可以使用 Credit Cardonly 購買預購商品。一旦您完成訂單，我們將要求您的銀行核實所提供的詳細信息；您的信用卡的有效性可以通過 1 美元的付款授權來確認。此授權不收費：Valore Online Boutique 只會在包裹發貨後從您的卡中扣款。

訂單狀態

正在準備訂單：
訂單已確認，我們已發送包含訂單號的確認電子郵件。

訂單已發貨：
一旦訂單從我們的倉庫發貨，我們將向您發送一封確認電子郵件，其中包含跟踪號碼以跟踪交貨情況。您可以在“關注您的訂單”頁面中輸入訂單號，隨時查看訂單狀態。註冊用戶還可以在“我的帳戶”區域中找到與其訂單相關的所有信息。

超過 24 小時過去了，我仍然沒有收到訂單確認電子郵件。我應該怎麼辦？
檢查您的垃圾郵件文件夾並確保 admin@valorelondon.com 和 shipping@valorelondon.com 在您電子郵件帳戶的安全發件人列表中。這將防止反垃圾郵件過濾器阻止未來的通信。

如果這不起作用，請聯繫我們，因為您註冊的電子郵件地址可能有誤。

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